Een slimme tool die ondernemers op weg helpt naar toekomstbestendige mobiliteit
Zes op de tien ondernemers maken zich zorgen over de betaalbaarheid van mobiliteit, blijkt uit onderzoek van ANWB Zakelijk. Niet gek, want zero-emissiezones, de verdwijnende bpm-vrijstelling op bestelauto’s en de hoge kosten van elektrische voertuigen maken de keuzes niet makkelijker. Om ondernemers te ondersteunen bij het maken van slimme, toekomstbestendige keuzes, ontwikkelden wij samen met de ANWB De Opwegwijzer voor de Zaak. Een slimme tool die inzicht biedt en onafhankelijk advies geeft. Allemaal afgestemd op de specifieke behoeften van de ondernemer.
Hoe helpen we ondernemers om toekomstbestendige mobiliteitskeuzes te maken voor hun bedrijf?
Zorgeloos onderweg, ook met de zaak
De ANWB wil het voor iedereen mogelijk maken om zorgeloos onderweg te zijn. Ook voor zakelijke ondernemers. Veel ondernemers – van ZZP’ers tot MKB’s – zien mobiliteit als bijzaak. Tegelijkertijd worstelen ze met snelle veranderingen, zoals nieuwe mobiliteitsoplossingen en complexe regelgeving. Daarom helpt ANWB Zakelijk ondernemers om deze uitdagingen aan te pakken met praktische oplossingen en onafhankelijk advies.
Onderzoek als fundament
Om de behoeften van ondernemers en de marktsituatie goed te begrijpen, startten we met onderzoek. We analyseerden trends en data om de zakelijke mobiliteitsmarkt in kaart te brengen. Daarna spraken we met ondernemers en verstuurden enquêtes om hun uitdagingen en wensen te ontdekken. Hieruit bleek een duidelijke behoefte: een oplossing die niet alleen informeert, maar ook persoonlijk advies en richting biedt. Dit werd de basis voor een slimme, digitale tool die complexe vragen simpel maakt.
Van idee naar gevalideerd concept
We ontwikkelden de mobiliteitstool “De Opwegwijzer” in co-creatie met ANWB in een driedaagse designsprint. Door dit iteratieve proces met ruimte voor validatie met gebruikers hielden we scherp zicht op wat werkt. Mobiliteit is een breed thema. Daarom hebben we ervoor gekozen om schaalbare tool te ontwerpen waar we steeds nieuwe mobiliteitsonderwerpen aan toe kunnen voegen. We startten vervolgens met alles te ontwikkelen rond het onderwerp 'bedrijfsbus'. We maakten het user experience design, visual design en content in samenwerking met het ANWB-team.
De Opwegwijzer helpt je als ondernemer bij het kiezen van een nieuwe bedrijfsbus, afgestemd op jouw persoonlijke situatie. Elektrisch of niet, het platform laat zien wat de opties zijn en waar je rekening mee moet houden. Van financiering tot wetgeving. Alle relevante onderwerpen worden overzichtelijk behandeld, met verwijzingen naar gespecialiseerde bronnen voor meer detail. Zo krijgen gebruikers de informatie die ze nodig hebben zonder te worden overladen. Ook behouden ze op deze manier het overzicht en de controle om een toekomstbestendige keuze te maken.
In De Opwegwijzer
De tool heeft de volgende onderdelen:
- Een intake die je persoonlijk advies en tips geeft op basis van jouw bedrijfssituatie, zoals je huidige bus, werkgebied, financiering, etc.
- Een overzichtelijke landingspagina met ingangen naar de belangrijkste onderwerpen (diesel of elektrisch, financiering, wet- en regelgeving).
- Themapagina’s met concrete informatie en tips.
- Detailpagina’s met praktische oplossingen en verwijzingen naar verdiepende informatie.
Voorbereid op de toekomst
Het gevalideerde ontwerp vertaalden we naar een Minimal Viable Product (MVP). Dat deden we in twee development sprints in samenwerking met ANWB. Met ANWB in de rol van product owner tijdens de sprints konden we optimaal gebruikmaken van hun inhoudelijke expertise. In maart 2024 ging de MVP live. De officiële lancering vond plaats tijdens de ANWB Bedrijfsbussen e-Xperience in juni 2024. Hier konden ondernemers de tool direct gebruiken. We hoorden gelijk de eerste reacties en die waren positief!
De Opwegwijzer voor de Zaak zet de ondernemer centraal. ANWB helpt hen met de tool slimme keuzes voor de toekomst te maken. De tool blijft in ontwikkeling: gebruikersdata en feedback helpen ons om nóg relevanter te worden. In de doorontwikkeling breiden we het platform uit met nieuwe mobiliteitsonderwerpen, zodat ondernemers altijd goed voorbereid blijven.
